About us

 

SRM SERVICE CENTER

 
 
Le société MATSPORT est le seul et unique SRM Service Center France. Nous sommes la seule entité formée, outillée et habilitée pour réaliser le service-après-vente sur le matériel SRM. Toute intervention réalisée par un autre prestataire annule la garantie.
Pour tout achat après le 1er Janvier 2014, la garantie SRM est étendue à 3 ans et une calibration et un remplacement des batteries sont offerts pendant cette période.
 
 
 
 
  
 

Le Service Center SRM prend en charge tous les systèmes (sous garantie ou non) pour toutes les réparations.

Nos services et tarifs (€ TTC)

 

Toutes les interventions sont réalisées après acceptation d'un devis détaillé.

Les techniciens intervenant sur les moyeux et compteurs possèdent une habilitation spécifique délivrée par le constructeur SRM (Jülich, Allemagne).

Matériel

Banc d'étalonnage statique
Logiciel de contrôle et programmation
Logiciel de flashage & mise à jour
Outils spéciaux 

Le stock de pièces détachées est présent dans nos locaux ce qui permet des interventions rapides (sous 10 jours ouvrés maximum).


Ce qu'il faut envoyer

  • Le formulaire SAV dûment accompagné de la facture originale d'achat
  • Le pédalier SRM avec les manivelles et les plateaux
  • Le compteur SRM PowerControl

 

Ce qu'il ne faut pas envoyer

  • Le boîtier de pédalier
  • Les pédales
  • Le support du compteur
  • Le logiciel (CD ou clef USB)
  • L'aimant de cadence